> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flashgate.store/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flashgate.store/baza-znanii/chasto-zadavaemye-voprosy.md).

# Часто задаваемые вопросы

Как оплатить или продлить подписку?

Для продления или оформления подписки на наш сервис воспользуйтесь нашим ботом:

1. Перейдите в [Личный кабинет](https://t.me/FlashGateVPN1Bot?startapp).
2. Нажмите на кнопку «Купить/продлить подписку».
3. Выберите желаемый тариф и срок.
4. Оплатите удобным способом прямо в интерфейсе приложения.

**Что делать, если оплата не проходит?**

Если оплата не проходит — отключите VPN. При повторной ошибке выберите альтернативный вариант способа оплаты.

**Сколько устройств я могу подключить по подписке?**

Одно оплаченное устройство в подписке позволяет поддерживать одно активное соединение. Вы можете активировать подписку и на большем количестве устройств, но работать одновременно они смогут только в рамках оплаченного лимита.

Актуальную информацию о тарифах и стоимости добавления новых устройств вы можете найти в [Личном кабинете](https://t.me/FlashGateVPN1Bot?startapp) в разделе «Купить/продлить подписку».


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.flashgate.store/baza-znanii/chasto-zadavaemye-voprosy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.